Für Managed Service Provider

Jede Kundendomain überwachen.
Jedes Risiko zuerst kennen.

AIDE verdichtet Signale aus DNS, SSL/TLS, E-Mail-Sicherheit, Hosting-Exposure und Uptime zu einem Domain Risk Score, damit Ihr Team sofort sieht, welche Kunden heute Aufmerksamkeit brauchen.

Fünf Monitoring-Säulen in einer Plattform
80+ Checks in einem Domain Risk Score gebündelt
Statuswechsel-Alarme mit Recovery-Bestätigung

Das Skalierungsproblem, das jeder MSP erreicht

Was bei zehn Domains funktioniert, bricht bei zweihundert auseinander. AIDE gibt Ihrem Team eine operative Sicht über das gesamte Kundenportfolio.

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Manuelle Pflege skaliert nicht

Tabellen für Zertifikatsabläufe, DNS-Notizen und Providerwechsel funktionieren nicht mehr, sobald das Portfolio wirklich wächst.

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Der Kunde sollte nicht Ihr Alarmsystem sein

Wenn ein Kunde Ihnen mitteilt, dass das Zertifikat abgelaufen ist oder die Website nach einer DNS-Änderung nicht mehr funktioniert, sind Sie bereits zu spät.

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Mail-Probleme bleiben zu lange unsichtbar

SPF-, DKIM-, DMARC- und MX-Probleme erzeugen selten sofort sichtbare Alarme, bis Zustellung fehlschlägt, Phishing durchkommt oder Tickets steigen.

🛰️

Vergessene Infrastruktur wird zum echten Risiko

Alte Subdomains, verwaiste CNAMEs, schwaches TLS und exponierte Dienste sammeln sich still an, wenn Sie nicht die gesamte Oberfläche kontinuierlich überwachen.

Domain Risk Score

Eine Bewertung pro Domain. Eine Arbeitsliste für Ihr Team.

Statt zwischen Zertifikatsdashboards, DNS-Tools und Postfächern zu wechseln, priorisieren Sie jede Domain nach Domain Risk Score. Die kritischsten Domains steigen nach oben, inklusive der fünf Säulenwerte darunter.

  • Priorisieren Sie zuerst die Kunden mit dem höchsten Infrastruktur-Risiko
  • Erkennen Sie sofort, ob das Problem in DNS, SSL, E-Mail, Hosting-Sicherheit oder Uptime liegt
  • Verwenden Sie einen gemeinsamen Score für interne Reviews, Kundengespräche und Serviceberichte

Eine kritische Säule darf nicht im Durchschnitt verschwinden

Sinkt eine einzelne Säule auf 25 oder darunter, bleibt die Domain auf hohem Risiko, bis das zugrunde liegende Problem behoben ist. Eine starke Säule kaschiert keine gefährliche Schwäche.

Portfolio nach Risiko sortiert

DomainScorePriorität
medicalgroup.eu24Kritisch
retailbrand.nl46Hohes Risiko
schoolportal.io63Mittleres Risiko
lawfirm-am.com74Mittleres Risiko
clienta.nl92Gesund

Säulenaufschlüsselung

medicalgroup.eu
DNS32
SSL48
Email21
Hosting44
Uptime86

80+ Checks über die gesamte Domain-Oberfläche

Nicht nur Zertifikate. Das vollständige Infrastruktur-Risikobild für jede Kundendomain, die Sie betreuen.

🌐17 Checks

DNS Health

Dangling CNAMEs, DNSSEC, AXFR-Exposure, Propagationsprobleme, DNSBL-Listings, rekursive Nameserver und Hygiene-Drift.

🔐17 Checks

SSL/TLS Security

Ablaufwarnungen, Widerruf, CT-Log-Funde, CAA-Mismatches, schwache TLS-Versionen, Cipher-Probleme und Mail-Zertifikate.

✉️12 Checks

Email Security

SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, Open-Relay-Erkennung, MX-Blocklisten, Providerwechsel und Spoofing-Risiko.

🛡️27 Checks

Hosting Security

Offene Ports, verwundbare Software, fehlende Header, unsichere Cookies, exponierte .env/.git-Dateien und Third-Party-Abhängigkeiten.

⏱️7 Checks

Uptime & Availability

HTTP, TCP, ICMP, Keyword-Checks, JSON-Validierung, Latenz-Tracking und dreifache Bestätigung bei Ausfällen.

🔴 SSL abgelaufen — retailbrand.nl

12:04

Das Zertifikat ist vor 48 Minuten abgelaufen. Browser zeigen Warnungen, und Umsatz ist unmittelbar gefährdet.

⚠️ DNS geändert — medicalgroup.eu

12:08

MX-Einträge wurden geändert und über mehrere Scans bestätigt. Die Mail-Zustellung kann betroffen sein.

Wiederhergestellt — staging-client.io

12:17

Der HTTPS-Check hat sich nach der Erneuerung erholt. Das Endpoint ist wieder gültig, und der Incident kann geschlossen werden.

Benachrichtigungen, die Ihr Postfach respektieren

AIDE ist für operativen Signalwert gebaut, nicht für Alert-Spam. Ihr Team erhält weniger, aber nützlichere Benachrichtigungen mit genug Kontext zum sofortigen Handeln.

  • Nur Alerts bei Statusänderungen statt wiederholter Hinweise in jedem Check-Zyklus
  • Drei Probes bestätigen Uptime-Incidents vor der Eskalation
  • Vier Scans bestätigen DNS-Änderungen, bevor sie als Incident zählen
  • Recovery-Events bestätigen, wenn ein Problem tatsächlich behoben wurde
  • Ablaufwarnungen eskalieren nur bei Änderung der Risikostufe

Leiten Sie den richtigen Alarm an das richtige Team

Setzen Sie Benachrichtigungsstandards einmalig, überschreiben Sie sie bei Bedarf und senden Sie auf Wunsch kundenrelevante Warnungen auch ohne Dashboard-Zugang.

Unternehmensweite Defaults für alle Domains eines Kundenkontos anwenden
Empfänger pro Domain überschreiben, wenn die Verantwortung bei einem bestimmten Engineer oder Team liegt
Ablauf- oder Ausfallwarnungen direkt an Kunden senden, ohne Login-Zwang
Staging-, Sandbox- und interne Domains unterdrücken, die keinen Lärm erzeugen sollen

AIDE in Ihren Service Desk integrieren

Nutzen Sie API, Webhook-Stream oder E-Mail-Routing, um Domain-Risiko in die Workflows einzubringen, die Ihr Team ohnehin täglich verwendet.

Sortieren Sie Ihr komplettes Portfolio nach Risikoscore mit GET /domains?sort=risk_score&order=asc
Rufen Sie Säulen-Details pro Domain für Kundenreviews, QBRs und Remediation-Planung ab
Leiten Sie Alerts an ServiceNow, Jira, PagerDuty oder Ihre eigene Automatisierung weiter
Beispielabfragen für Portfolios
GET /domains?sort=risk_score&order=asc
GET /domains/:id/risk-score
GET /domains/:id/infrastructure-graph?days=30

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