Vind het probleem voordat
uw klant een ticket opent
AIDE monitort elk gehost domein over DNS, SSL/TLS, e-mailbeveiliging, hostingblootstelling en uptime heen, en rangschikt klantimpact zodat support- en operationele teams direct weten waar ze eerst moeten handelen.
De tickets die u nooit wilt lezen
Wanneer u duizenden domeinen host, verandert kleine configuratiedrift snel in een lawaaierige supportqueue.
Certificaatfouten bereiken de klant eerst
Een verlopen of verkeerd gekoppeld certificaat kan browserwaarschuwingen veroorzaken lang voordat uw team iets ziet.
Mailproblemen veroorzaken stille klantpijn
Kapotte MX-, SPF-, DKIM- of DMARC-records leiden tot onzichtbare deliverabilityproblemen die klanten pas later merken.
DNS-migraties introduceren verborgen storingen
Een nameserverwijziging, verwijderd record of propagatieprobleem kan subdomeinen en diensten breken terwijl de hoofdpagina nog werkt.
Hostingblootstelling creëert vermijdbare incidenten
Open poorten, blootgestelde bestanden en kwetsbare software worden vaak pas een spoedgeval zodra scans, misbruik of exploitatie beginnen.
Maak van supportchaos een operationele werklijst
AIDE geeft support-, platform- en securityteams één plek om te zien welke klantdomeinen richting problemen bewegen en waarom.
Eén overzicht voor de volledige vloot
Zie meteen welke domeinen het meeste operationele risico dragen in plaats van pas te reageren wanneer tickets binnenkomen.
Vroegere interventievensters
Signaleer certificaatverval, DNS-drift en mailconfiguratieproblemen vroeg genoeg om klanten proactief te informeren.
Betere klantcommunicatie
Leg het probleem helder uit met gestructureerde bevindingen in plaats van vage, reactieve storingsupdates.
Herstelbevestiging ingebouwd
Weet wanneer de fix echt werkte zodat support incidenten met vertrouwen kan afsluiten.
Prioriteer gehoste domeinen op klantimpact
Rangschik elk gehost domein op het gecombineerde risico uit DNS, SSL, e-mail, hosting security en uptime zodat de meest urgente klantproblemen bovenaan komen.
- Zet kritieke klantdomeinen voor routineverkeer in support
- Zie direct of de druk komt uit mail, DNS, hostingblootstelling of certificaatgezondheid
- Gebruik één gedeelde score in supporttriage, platformreviews en klantcommunicatie
Gehoste domeinen gesorteerd op risico
Pijleroverzicht
shared-retail.nlZie weblaag-risico's die klanten zelf niet duidelijk omschrijven
AIDE stopt niet bij DNS en certificaten. Het monitort ook het hostingoppervlak waar klanten op vertrouwen maar zelden helder over rapporteren.
Gevaarlijke poortblootstelling
Detecteer risicovolle publieke diensten zoals Redis, MongoDB, Telnet, MySQL of PostgreSQL voordat ze leiden tot misbruik of ransomware.
Bekende kwetsbare software
Fingerprint de gedeployde stack en signaleer CVE's in CMS'en, frameworks, serversoftware en veelvoorkomende webtechnologie.
Blootgestelde bestanden en admin-oppervlak
Vind blootgestelde .env-bestanden, .git-repositories, phpinfo-pagina's en publieke adminpaden die nooit internet-facing mogen zijn.
Zwakke headers en TLS-instellingen
Volg HSTS, CSP, CORS, cookie-flags en zwakke TLS-versies zodat de beveiligingsbasis op orde blijft.
Volledige platformzichtbaarheid over 80+ checks
Elk gehost domein wordt gescoord over de vijf AIDE-pijlers, niet alleen op vervaldata en DNS-diffs.
DNS Health
Propagatie, DNSSEC, AXFR, takeover-risico, recursieve nameservers, DNSBL's en configuratiehygiëne.
SSL/TLS Security
Verval, revocation, CT-log vondsten, TLS-versies, cipherkwaliteit en dekking van mailcertificaten.
Email Security
SPF, DKIM, DMARC, MTA-STS, open-relay-detectie, MX-reputatie en providerwijzigingen.
Hosting Security
Open poorten, CVE's, blootgestelde bestanden, headers, cookies, CORS-gedrag en third-party dependencies.
Uptime & Availability
HTTP-, TCP-, ICMP-, keyword- en JSON-checks met bevestigingsprobes en latencytracking.
Een operationele workflow die past bij hostingteams
Importeer domeinen één keer, monitor continu, routeer issues naar het juiste team en bevestig herstel voordat de klant achter u aan moet zitten.
Routeer alerts zonder extra ruis te creëren
Verschillende teams bezitten verschillende risico's. AIDE helpt die eigenaarschap duidelijk te scheiden.
- Stuur hosting security findings naar platform- of securityteams
- Routeer verval- en storingswaarschuwingen direct naar klantgerichte supportcontacten
- Onderdruk interne, staging- of laagprioriteitsdomeinen die geen tickets mogen veroorzaken
Importeer gehoste domeinen
Start met de klantdomeinen die u al beheert en leg direct een baseline vast.
Monitor continu
Volg DNS-, SSL-, e-mail-, hosting- en uptimewijzigingen op terugkerende intervallen zonder handmatige spotchecks.
Routeer issues snel
Stuur de juiste melding naar support, platform engineering, security of rechtstreeks naar een klantcontact waar nodig.
Bevestig herstel
Sluit incidenten met vertrouwen zodra het domein weer gezond is en de alert lifecycle compleet is.
Begin vandaag met het monitoren van uw gehoste domeinen
Ga van reactieve support naar proactieve domeinoperaties met één platform voor elk klantdomein dat u host.