Entregue proyectos.
Manténgalos funcionando.
Las agencias son responsables de los dominios que lanzan — incluso después de cerrar un proyecto. Aideworks monitorea continuamente cada dominio de clientes para que sepa sobre problemas SSL y DNS antes que sus clientes.
¿Le suena familiar?
“Mi sitio muestra un error de certificado”
El certificado SSL de su cliente venció a las 3 a.m. Su sitio ha estado mostrando una advertencia del navegador durante 6 horas antes de que alguien lo notara.
“Nuestros correos están siendo rechazados”
Un registro MX cambió durante una migración de hosting dejando los buzones inaccesibles. Se enteró cuando el cliente escaló el problema.
“Mi dominio dejó de funcionar”
Un CNAME fue eliminado accidentalmente durante una limpieza DNS. La mitad de los subdominios quedaron sin conexión. El cliente lo notó antes que usted.
Manténgase informado automáticamente
Aideworks verifica fechas de vencimiento SSL y registros DNS continuamente. Recibe alertas antes de que los clientes noten algo.
Calidad de servicio proactiva
Llame a su cliente para decirle que su certificado vence en 7 días y que usted lo está renovando. Esa conversación fideliza clientes por años.
Menos soporte reactivo
Detecte problemas en el panel de monitoreo antes de que se conviertan en llamadas de clientes. Menos emergencias, menos lunes estresantes.
Su cliente recibe sus propias alertas — sin acceso al panel
Añada un contacto del cliente como destinatario de alertas SSL para su dominio. Recibe avisos de vencimiento directamente. Usted también permanece informado. Sin inicio de sesión adicional, sin cuenta compartida — la notificación correcta a la persona correcta.
Convierta el monitoreo en un servicio de retención facturable
“Monitoreo de salud de dominios” es un servicio concreto y entregable que los clientes comprenden y valoran. Puede incluirlo en sus paquetes de mantenimiento, cobrar una tarifa mensual y brindar verdadera tranquilidad.
- Informes de salud de dominios mensuales o trimestrales
- Gestión proactiva de renovaciones para certificados SSL
- Historial de auditoría de cambios DNS para registros del cliente
- Respuesta a incidentes incluida en su SLA
Resumen del portafolio de clientes
Comience a monitorear su portafolio de clientes
Cuenta gratuita, dominios ilimitados, sin tarjeta de crédito. Actualice cuando necesite verificaciones automatizadas.