Livrez vos projets.
Maintenez-les en ligne.
Les agences sont responsables des domaines qu'elles lancent — même après la clôture d'un projet. Aideworks surveille chaque domaine client en continu pour que vous soyez informé des problèmes SSL et DNS avant vos clients.
Ça vous dit quelque chose ?
“Mon site affiche une erreur de certificat”
Le certificat SSL de votre client a expiré à 3h du matin. Son site web affichait un avertissement dans le navigateur depuis 6 heures avant que quelqu'un s'en aperçoive.
“Nos emails sont rejetés”
Un enregistrement MX a été modifié lors d'une migration d'hébergement, laissant les boîtes aux lettres inaccessibles. Vous l'avez appris quand le client a escaladé.
“Mon domaine a soudainement arrêté de fonctionner”
Un CNAME a été accidentellement supprimé lors d'un nettoyage DNS. La moitié des sous-domaines sont passés hors ligne. Le client l'a remarqué avant vous.
Restez informé automatiquement
Aideworks vérifie en continu les dates d'expiration SSL et les enregistrements DNS. Vous recevez des alertes avant que les clients ne remarquent quoi que ce soit.
Qualité de service proactive
Appelez votre client pour lui dire que son certificat expire dans 7 jours et que vous le renouvelez. Cette conversation fidélise les clients pour des années.
Moins de support réactif
Détectez les problèmes dans le tableau de bord de surveillance avant qu'ils ne deviennent des appels clients. Moins d'urgences, moins de lundis stressants.
Votre client reçoit ses propres alertes — sans accès au tableau de bord
Ajoutez un contact client comme destinataire des alertes SSL pour son domaine. Il reçoit directement les avertissements d'expiration. Vous restez également informé. Pas de connexion supplémentaire, pas de compte partagé — la bonne notification à la bonne personne.
Transformez la surveillance en un service de maintenance facturable
“Surveillance de la santé des domaines” est un service concret et livrable que les clients comprennent et valorisent. Vous pouvez l'inclure dans vos forfaits de maintenance, facturer des frais mensuels et offrir une vraie tranquillité d'esprit.
- Rapports mensuels ou trimestriels sur la santé des domaines
- Gestion proactive du renouvellement des certificats SSL
- Journal d'audit des changements DNS pour les dossiers clients
- Réponse aux incidents incluse dans votre SLA
Aperçu du portefeuille clients
Commencez à surveiller votre portefeuille clients
Compte gratuit, domaines illimités, aucune carte bancaire requise. Passez à la version supérieure quand vous avez besoin de vérifications automatisées.